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Termos e Condições da Twiggy
Data de disponibilização: 01/07/2023
Versão: 1.0
Bem-vindo à Twiggy, a plataforma que encontra estilos com uma nova experiência de compra.
Estes Termos e Condições de Uso (Termos) têm por finalidade definir as condições de uso que irão disciplinar a utilização da Twiggy, propriedade da TWIGGY LTDA, pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob nº 45.635.418/0001-03, endereço comercial à Arizona, 623, Cidade Monções, São Paulo SP, CEP 04567-002.
A contratação e utilização do Twiggy Widget pela Marca é regulada por estes Termos e Condições de Uso, razão pela qual recomendamos sua leitura na íntegra, uma vez que o aceite é obrigatório para a referida contratação.
Ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do seguinte e-mail: commercial@twiggys.cc
QUAIS AS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ ENCONTRARÁ NESTES TERMOS
1. CONCEITOS IMPORTANTES NESTES TERMOS
3. COMO CONTRATAR O TWIGGY WIDGET
10. PROPOSTA COMERCIAL E CONTRATO
1. CONCEITOS IMPORTANTES NESTES TERMOS
Abaixo, alguns conceitos para auxiliar na compreensão destes Termos.
Aplicativo: espaço digital mobile da Twiggy em que o Usuário poderá fazer uso diretamente das funcionalidades oferecidas e serviços disponíveis.
Contrato de Prestação de Serviços, "Contrato": documento que formaliza a contratação do Widget após o período de teste (free trial), estabelecendo as obrigações das partes de acordo com a Proposta Comercial.
Marca: pessoa jurídica que contrata o Twiggy Widget, de acordo com contrato de prestação de serviços firmado anteriormente.
Proposta Comercial: Material enviado pela Twiggy à Marca para aceite e assinatura, contendo a apresentação das funcionalidades a serem contratadas, planos, preços, cronogramas e outras disposições acordadas entre as partes.
Usuário(s): pessoa física que utiliza a Twiggy por meio do Aplicativo ou demais tecnologias fornecidas pela Twiggy com ou sem a intermediação de e-commerce ou Marcas.
Widget, Twiggy. Widget: micro aplicativos que são exibidos na tela de um computador, página da web ou dispositivo móvel. O Widget da Twiggy é integrado ao e-commerce de Marcas para viabilizar suas funcionalidades aos Usuários.
2. FUTURO FASHION COM TWIGGY
A Twiggy oferece uma solução que utiliza inteligência artificial (IA) para auxiliar na compra de roupas através de e-commerce. Com a Twiggy, o Usuário possui acesso às seguintes funcionalidades:
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Recomendações Personalizadas: Com base nas informações fornecidas pelo Usuário, incluindo fotos de referência e preferências de estilo, a Twiggy fornece recomendações personalizadas para roupas que melhor combinem com o estilo e tipo de corpo do usuário.
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Análise de Estilo e Compreensão: Usando algoritmos avançados de IA, a Twiggy analisa o estilo do Usuário para entender suas preferências de moda e fornecer recomendações adequadas.
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Detecção de Tipo de Corpo: A Twiggy também detecta o tipo de corpo do Usuário para oferecer recomendações de roupas que melhor se adequem à sua forma física.
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Experiência de Compras no App: A Twiggy fornece uma experiência de compras completa, permitindo que o Usuário faça compras diretamente do aplicativo.
Twiggy App
O aplicativo Twiggy App revoluciona as compras de moda recomendações alimentadas por IA que combinam com o estilo e tipo de corpo do Usuário.
O Usuário envia uma foto com facilidade para a Twiggy, que fornece opções personalizadas e compras dentro do Aplicativo.
Adeus à frustração, olá para compras fáceis!
Twiggy Widget
O Widget da Twiggy usa IA para oferecer recomendações de roupas personalizadas com base no estilo e tipo de corpo do Usuário, através de solução visual, personificada e com pesquisa avançada.
O algoritmo de IA da Twiggy identifica quais elementos da imagem os divide em atributos visuais e sugere produtos semelhantes para garantir que os compradores encontrem exatamente o que estão procurando.
Assim, através de API implementada no e-commerce da Marca, é criado experiência com dados de colorimetria, caimento da peça e medidas é possível customizar ainda mais a experiência de compra do Usuário.
O Usuário irá inserir suas preferências para uma seleção cuidadosa de roupas que combinam com o estilo das preferências sugeridas.
A Twiggy oferece uma experiência com fácil usabilidade e sem interrupções no site do e-commerce da Marca, assim, provoca o aumento de envolvimento e vendas.
Com a solução de pesquisa avançada, a Twiggy gera relatórios sobre pesquisas relevantes e de alta conversão com mecanismos de regras personalizada, NLP e tags aprimoradas por IA.
Assim, a tecnologia IA enriquece os metadados dos produtos da Marca, enquanto o processamento de linguagem natural ajuda a entender as consultas intuitivas do Usuário. Juntos, eles fornecem resultados de pesquisa precisos que levam à conversão.
A Twiggy não é loja de vestuário ou moda, apenas realiza a intermediação entre o Usuário e o e-commerce para facilitar a escolha dos produtos.
3. COMO CONTRATAR O TWIGGY WIDGET
Para adquirir a Widget da Twiggy para a sua Marca, ou solicitar uma demonstração, você deverá entrar em contato por meio dos canais de atendimento disponíveis no site oficial https://www.twiggys.cc/ ou diretamente no link https://www.twiggys.cc/demo.
Os planos e condições serão estabelecidos por meio de Proposta Comercial enviada pela Twiggy à Marca.
Após a integração com a plataforma de e-commerce, a Marca terá direito a um período de teste (free trial) de 15 dias antes do aceite e assinatura (contratação definitiva).
Após o período de teste gratuito, para continuar utilizando o Widget, a Marca deverá aceitar a Proposta Comercial enviada pela Twiggy e assinar o Contrato para formalizar a contratação.
A Twiggy enviará à Marca link para pagamento dos valores e nos prazos acordados, sendo ofertada a possibilidade de pagamento com cartão de crédito e débito, pix ou boleto bancário.
No caso de atraso no pagamento, o valor devido será corrigido pela variação pro-rata do IGP-M/FGV, acrescido de juros de 1% (um por cento) ao mês e multa de 10% (dez por cento) sobre o valor inadimplido.
4. DAS SESSÕES CONTRATADAS
A Marca deverá contratar no mínimo 100.000 (cem mil) sessões mensais.
5. INTEGRAÇÃO WIDGET E MARCA
Para realizar a integração do e-commerce da Marca com o Wigdet, deverão ser adotados os seguintes procedimentos:
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A Marca deverá conceder acesso à plataforma de e-commerce à Twiggy;
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Alternativamente, a Marca poderá enviar o seu catálogo de peças à Twiggy para análise das imagens pela inteligência artificial do Wigdet.
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Após, será criado um ID para que a Marca habilite em seu código interno o acesso da Twiggy ao uso do Wigdet pelos Usuários no e-commerce.
A integração completa do Twiggy Wigdet e de suas funcionalidades ao e-commerce levará entre 7 a 11 dias.
A Marca reconhece e aceita que, como parte dos serviços prestados, a Twiggy coletará dados referentes aos padrões de consumo dos clientes da Marca, permitindo que sejam realizadas recomendações de compra mais acertadas de acordo com cada perfil.
6. OBRIGAÇÕES DA TWIGGY
A Twiggy prestará seus serviços de acordo com as condições descritas nestes Termos e na Proposta Comercial.
As obrigações da Twiggy se limitam a assegurar as funcionalidades e segurança da Plataforma, bem como realizar correções e/ou alterações eventualmente necessárias.
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Limitação de responsabilidade
Os Usuários serão os únicos responsáveis pelos conteúdos que eles vierem a carregar, postar, compartilhar ou fornecer através da Twiggy.
No entanto, a Twiggy se reserva o direito de remover, excluir ou bloquear tais conteúdos, a seu próprio critério em caso de violação destes Termos.
A Marca é a única responsável pelos atos praticados por si, seus representantes e/ou colaboradores autorizados na utilização das tecnologias desenvolvidas pela Twiggy.
A responsabilidade da Twiggy se limita a assegurar o bom funcionamento da tecnologia e a garantir a execução dos serviços, não se comprometendo com quaisquer resultados oriundos do uso da tecnologia.
A Twiggy não garante, de forma alguma, o sucesso, aceitação da tecnologia pelo mercado ou aumento no número de vendas da Marca, sendo de sua responsabilidade somente a manutenção da tecnologia e suas funcionalidades.
A Marca se declara, desde já, ciente de que a contratação do Wigdet não oferece nem promete nenhum tipo de garantia no aumento das vendas ou do lucro da Marca.
Em nenhuma hipótese a Twiggy, e suas subsidiárias ou parceiros, serão responsáveis pelas situações a seguir:
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Quaisquer prejuízos indiretos, incidentes, especiais, consequentes ou de caráter punitivo ou exemplar, incluindo, entre outros, lucros cessantes, perda de credibilidade, uso, dados ou outras perdas intangíveis, decorrentes ou relacionadas ao uso ou incapacidade de usar o serviço; e
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Qualquer interrupção ou cessação da transmissão ou do serviço;
Quaisquer erros ou omissões de qualquer conteúdo ou por qualquer perda ou dano sofrido em decorrência do uso de qualquer conteúdo postado, enviado por e-mail, transmitido ou de outra forma disponibilizado através do serviço e/ou conduta difamatória, ofensiva ou ilegal de qualquer Usuário, da Marca ou terceiro.
7. OBRIGAÇÕES DA MARCA
São obrigações da Marca:
Seguir as orientações e instruções técnicas da Twiggy para a implementação do Widget em seu e-commerce.
Fornecer todas as informações necessárias à realização adequada dos serviços contratados, especificando da melhor forma possível.
Comunicar de imediato e por escrito a ocorrência de fatos relevantes dos quais a Twiggy tenha que ter conhecimento para o bom funcionamento do Widget e da relação entre as partes.
Comparecer às reuniões agendadas previamente pelas partes, bem como comunicar à Twiggy, com antecedência mínima de 24h (vinte e quatro horas), eventual necessidade de reagendamento, com indicação de horário disponível para nova reunião.
É obrigação da Marca utilizar o Twiggy Widget de acordo com as condições descritas nestes Termos, as legislações aplicáveis e, caso haja, contratos firmados entre as partes.
A Marca deve usar o Twiggy Widget sempre de maneira honesta e ética, bem como se abster de qualquer tipo de conduta abusiva, ilegal ou ofensiva.
É de responsabilidade exclusiva da Marca para todos os efeitos, inclusive jurídicos, pelo teor das informações que inserir e pelos compromissos que assumir em decorrência do uso do Widget.
8. DO CANCELAMENTO
Durante o período de free trial, a Marca poderá desistir da utilização e contratação do Widget a qualquer tempo.
Após a contratação definitiva e formalizada, o cancelamento, desistência ou rescisão deverão respeitar as disposições estabelecidas no Contrato.
9. DA SUSPENSÃO DO WIDGET
A Twiggy poderá suspender imediatamente o acesso e utilização da Marca ao Twiggy Widget em caso de:
Ausência de pagamento por parte da Marca após 15 dias do vencimento, após a contratação definitiva;
Descumprimento de qualquer obrigação imposta à Marca nestes Termos e/ou na Proposta Comercial assinada.
10. PROPOSTA COMERCIAL E CONTRATO
A Twiggy e a Marca poderão estabelecer, na Proposta Comercial e no Contrato, condições e prazos distintos dos previstos nestes Termos.
Sendo assim, em caso de conflito, prevalecerão as disposições acordadas pelas partes na Proposta Comercial aceita e no Contrato de Prestação de Serviços assinado para contratação definitiva.
11. CONFIDENCIALIDADE
As partes se obrigam, sob as penas da lei, a não revelar em qualquer tempo e por quaisquer formas de divulgação, informações orais ou escritas de qualquer natureza recebidas no contexto destes Termos e Condições de Uso, sejam elas referentes à prestação de serviços ou decorrentes das atividades e projetos desenvolvidos.
12. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
As partes se comprometem a proteger e a garantir o tratamento adequado dos dados pessoais a que tiverem acesso durante a utilização do Widget, bem como a cumprir as disposições da legislação.
É responsabilidade da Marca, como controladora de dados, nos termos da Lei 13.709/2018, garantir o atendimento aos direitos dos titulares, incluindo o fornecimento de informações referentes ao tratamento de dados do Usuário pela Twiggy, assim como garantir a licitude e regularidade da coleta desses dados.
A Twiggy, por sua vez, adota medidas e boas práticas para garantir a segurança das informações pessoais coletadas, incluindo a anonimização das imagens enviadas pelos Usuários, resultando na sua descaracterização como dado pessoal para armazenamento.
A Twiggy conta com Aviso de Privacidade específico para o Twiggy Widget, com informações relevantes sobre o tratamento de dados pessoais.
13. PROPRIEDADE INTELECTUAL
A titularidade e os direitos relativos à Twiggy pertencem exclusivamente à TWIGGY LTDA.
A Marca não adquire, em razão do acesso e utilização regular do Widget ou qualquer outra tecnologia oferecida pela Twiggy, ou por meio destes Termos ou outro documento elaborado e/ou divulgado pela TWIGGY LTDA, nenhum direito de propriedade intelectual ou outros direitos exclusivos, incluindo patentes, desenhos, marcas, direitos autorais ou direitos sobre informações confidenciais ou segredos de negócio, sobre ou relacionados a Twiggy, os quais são de propriedade exclusiva da TWIGGY LTDA.
Dessa forma, não é permitido fazer nenhum tipo de utilização do conteúdo sem autorização prévia e expressa da Twiggy, seja reprodução, cópia ou outros meios, de qualquer um dos elementos protegidos pela propriedade intelectual da TWIGGY LTDA.
Em caso de violação das proibições contidas nestes Termos ou nas legislações aplicáveis, incluindo, mas não se limitando à Lei de Propriedade Intelectual, a parte causadora poderá ser responsabilizada, civil e criminalmente, pelas infrações cometidas.
14. DISPOSIÇÕES GERAIS
Nos casos em que os presentes Termos e Condições de Uso forem assinados pela Marca para utilização do período gratuito, valerão entre as partes às disposições da versão assinada pela Marca à época, independentemente de alteração posterior destes Termos pela Twiggy.
Qualquer cláusula ou condição destes Termos e Condições de Uso que, eventualmente, venha a ser considerada nula ou ineficaz por juízo, lei ou tribunal, não afetará a validade das demais cláusulas e condições.
A Twiggy poderá, unilateralmente, realizar modificações no Twiggy Widget e no Aplicativo, incluindo, mas não se limitando, a sua configuração, apresentação, desenho, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, inclusive o seu desativamento.
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para serem dirimidos eventuais conflitos que estes Termos e Condições de Uso possam suscitar, renunciando as partes a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou possa parecer.
ENTRE EM CONTATO COM A TWIGGY!
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